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FAQ

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Qu’est‐ce que GD Direct ?

C’est un site qui permet de commander de la semence sexée en ligne. Il fonctionne comme un site de commerce électronique, si ce n’est qu’il n’y a pas de paiement en ligne.

Suis‐je obligé de renseigner un numéro d’exploitation pour utiliser les services de GD Direct ?

Oui car GD Direct est un site réservé exclusivement aux éleveurs disposant d’un numéro d’exploitation. Ce numéro est l’information principale dans la création d’un compte utilisateur sur GD Direct. Associé à un mot de passe, c’est ce qui vous garantit la confidentialité.

Une fois que j'ai validé ma réservation, si je me rends compte que je me suis trompé, que faut‐il faire pour l'annuler ou la modifier ?

Laissez‐nous un message via le formulaire de contact. Un technicien reprendra contact avec vous pour modifier et finaliser votre commande.

Y a‐t‐il un minimum de commande pour une livraison en élevage ?

Non.

Quelle est la disponibilité des doses ?

La disponibilité est variable d’un taureau à l’autre. Pour chacun d’entre eux, elle est indiquée sur sa fiche individuelle, dans le bloc de présentation du taureau, en haut de la page.

Vous affichez une disponibilité qui varie selon les taureaux. Cette disponibilité correspond‐elle à la livraison dans mon élevage ou à la présence des doses dans ma coopérative ?

Le délai figurant sur la fiche taureau correspond au délai d’approche à votre entreprise de mise en place ou à votre élevage si vous êtes détenteur d’une cuve.

Je suis un éleveur d’une coopérative non adhérente à Gènes Diffusion ES, devrais‐je payer des frais complémentaires en plus du prix de la dose affiché sur le site ?

Gènes Diffusion vous factura uniquement le prix des doses correspondant à votre commande. Pour les frais d’approches éventuels, c’est du ressort de la politique commerciale de votre coopérative.

Comment s’effectue le paiement des doses ?

En cas de mise à disposition via votre coopérative, si celle‐ci est adhérente de Gènes Diffusion Entreprise de Sélection, ce sont les conditions propres de la coopérative qui s’appliquent. En revanche, si votre coopérative n’est pas adhérente ou si la livraison s’effectue directement dans votre élevage, vous serez facturé directement par Gènes Diffusion SAS. Vous avez alors 30 jours pour effectuer le règlement.

Puis‐je avoir une facture de mes achats pour ma comptabilité ?

A l’étape 3 du module de commande en ligne, vous avez la possibilité d’imprimer un récapitulatif de votre commande dans l’attente de la réception de la facture définitive.

Je ne souhaite pas être assailli d’emails commerciaux après mon inscription sur GD Direct. La confidentialité est‐elle garantie sur votre site ?

Les données enregistrées resteront la propriété de Gènes Diffusion et ne seront cédées à aucun tiers. En outre, au moment de votre enregistrement, vous avez la possibilité de choisir de recevoir, ou de ne pas recevoir, les informations envoyées par Gènes Diffusion.

Je suis éleveur à Landerneau (29), avez‐vous un technicien sur mon secteur qui pourrait m’aider pour optimiser les accouplements des taureaux que j’ai commandé ?

Aucun problème. Vous pouvez contacter notre technicien sur votre secteur, Daniel OLLIVIER au 06.84.53.25.74. D’ailleurs, la liste des techniciens pour la région ouest est disponible en cliquant ici.

Je suis éleveur étranger mais d’un pays frontalier à la France, puis‐je acheter des doses sur GD Direct ?

Non car, pour l’instant, le site n’est opérationnel que pour le territoire français.

En cas de problème sur le site, à qui dois‐je m’adresser pour obtenir de l’aide ?

Cliquez sur le lien « besoin d’un conseil ? » accessible sur le bandeau défilant de la page d’accueil ou sur le pied de page du site ou sur le bouton « Contact ». Remplissez le formulaire en formalisant votre demande et nous vous apporterons la réponse appropriée.

Les index affichés sur le site sont‐ils à jour ?

A chaque sortie d’index, le site est automatiquement mis à jour. Il peut, cependant, y avoir un délai de 24h entre la sortie d’index et le bon affichage des données sur le site.

Puis‐je avoir accès à d’autres taureaux que ceux présentés sur GD Direct ?

L’offre de GD Direct constitue l’essentiel de l’offre proposée par Gènes Diffusion en semence sexée. Il est tout à fait possible que votre coopérative dispose d’autres taureaux en semence sexée que ceux proposés sur GD Direct. Rapprochez‐vous de votre inséminateur ou de votre technicien génétique.

Gènes Diffusion n’a pas de plateforme de sexage. D’où viennent les doses sexées ?

Effectivement, Gènes Diffusion ne dispose pas de plateforme de sexage. Notre approvisionnement s’effectue auprès de plusieurs prestataires, en France et à l’étranger, nous apportant ainsi une flexibilité et une sécurité sanitaire importantes.

On me dit qu’il arrive que des veaux mâles puissent naître ? Est‐ce possible ?

Les semences proposées par Gènes Diffusion sont sexées par la technologie XY qui garantit un taux de femelle espéré de 90%. Il reste donc 10% de risque d’une naissance d’un mâle.

Est‐ce que le taux de réussite à l’IA est différent d’une semence conventionnelle ?

L’emploi de la semence sexée entraine une baisse de la fécondité de 10 à 15%. Il est d’ailleurs recommandé d’utiliser ce type de semence plutôt sur génisses.

La recherche multicritères ne fait ressortir aucun taureau. Quel est le problème ?

Il est probable que la combinaison des seuils que vous avez appliqués pour vos différents critères ne soit pas adaptée.

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